Traditionelle Prägestätte für Münzen und Medaillen Staatliche Münze Berlin
Diese Seite drucken  Diese Seite speichern 

 

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien


Sollte Ihnen ein im Onlineshop gekaufter Artikel nicht zusagen, können Sie diesen ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurückgeben (AGB § 7 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung). Wir behalten uns vor, für zurückgesendete Ware, die nicht im Originalzustand, gegebenenfalls Wertersatz zu verlangen.

 

Retouren – Unkompliziert

Für die Retoure verwenden Sie bitte den der Bestellung beigefügten Rücksendeschein. Zwar ist die Verwendung des Retourenscheins keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts - zur Erleichterung unserer internen Retourenabläufe bitten wir Sie aber dennoch, den Retourenschein auszufüllen. Sollten Sie den Rücksendeschein einmal nicht mehr zur Hand haben, können Sie gerne einen neuen Retourenschein bei unseren Servicemitarbeitern beantragen. 

 

Versandkosten

 

Versand innerhalb Deutschlands

 

Der Versand innerhalb Deutschlands ist versichert. Ihre Versandkostenbeteiligung ist pauschal 4,50 €. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Der Versand erfolgt mit DHL, dem Versandunternehmen der Deutschen Post. 

 

Versand außerhalb Deutschlands

 

Wir versenden weltweit in alle Länder, die von DHL beliefert werden. Näheres erfahren Sie hier:

 

http://www.dhl.de/de/paket/privatkunden/international/paket.html

 

Beim Versand in die EU erheben wir eine Versandkostenbeteiligung.

Die Versandkosten nach Österreich betragen 16,99 Euro. 

Die Versandkosten in die Schweiz betragen 25,20 Euro (netto).

Die Versandkosten in alle weiteren Länder der EU betragen 16,99 Euro.

Beim Versand ins Ausland außerhalb der EU berechnen wir stets die entstehenden Transportkosten, die wir Ihnen auf Anfrage selbstverständlich gerne mitteilen und die weiter unten in der Tabelle aufgeführt sind.


Zahlungsarten

Sie können per Vorauskasse, Sofortüberweisung, per Rechnung, Bankeinzug, Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder Paypal zahlen. Paypal-Kunden können einfach und sicher mit den gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard etc.) oder über ihr Paypal-Konto zahlen.

Bei Kreditkarten- und Paypalzahlungen, erheben wir einen Zuschlag von 2 % des Warenwertes.

 

Bei Zahlung per Vorauskasse wird die Ware nach Zahlungseingang innerhalb der angegebenen Lieferzeiten an Sie verschickt, nachdem der Gesamtbetrag auf unserem Konto eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass es im Interbankenverkehr manchmal mehrere Tage dauern kann, bis wir einen Geldeingang auf unserem Konto verzeichnen. Sollten wir bis 14 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung noch keinen Geldeingang bei uns verzeichnen, wird Ihre Bestellung automatisch und völlig kostenfrei storniert.

 

Sichere Datenübertragung

 

Die Übertragung von vertraulichen Daten, wie z.B. Empfängeranschrift, Absender und Kreditkartendaten, erfolgt bei uns verschlüsselt nach dem SSL-Verfahren. (SSL 3.0 mit RSA 1024bit)

 

Preise

 

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Druckfehler bei der Preisauszeichnung behalten wir uns vor.

 

Beschädigung der Ware

 

Der Gefahrenübergang erfolgt erst bei der Übergabe der Ware an den Verbraucher.

 

Warenrücknahme

Ware bitte möglichst in ungebrauchtem und originalverpacktem Zustand zurücksenden, dies ist aber keine zwingende Voraussetzung. Wir behalten uns vor, für zurückgesendete Ware, die nicht im Originalzustand ist, gegebenenfalls Wertersatz zu verlangen.

 

Eigentumsvorbehalt

 

Die Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung unser Eigentum.

 

Artikelverfügbarkeit

 

Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Alle in unserem Katalog angebotenen Artikel können durch die Produzenten in irgendeiner Form verändert oder aus dem Lieferprogramm herausgenommen werden, worauf wir keinen Einfluss haben und folglich auch nicht haftbar zu machen sind. Für Druckfehler übernehmen wir keine Gewähr.

 

Zielland

 

Versandkosten

 

Österreich (EU)

 

16,99 EUR

Schweiz

 

25,20 EUR (netto)

Belgien (EU), Bulgarien (EU), Dänemark (EU), Estland (EU), Finnland (EU), Frankreich (EU), Griechenland (EU), Großbritannien (EU), Großbritannien, Nordirland (EU), Irland (EU), Italien (EU), Kroatien (EU), Lettland (EU), Litauen (EU), Luxemburg (EU), Malta (EU), Niederlande (EU), Polen (EU), Portugal - Madeira, Azoren (EU), Portugal (EU), Rumänien (EU), Schweden (EU), Slowakei (EU), Slowenien (EU), Spanien - Balearen (EU), Spanien - Kanaren (EU), Spanien (EU), Tschechische Republik (EU), Ungarn (EU), Zypern (EU)

 

16,99 EUR

 

Andorra, Liechtenstein, Norwegen, Ukraine, Vatikanstadt

 

25,20 EUR (netto)

 

Bosnien und Herzegowina, Georgien, Gibraltar, Island, Kasachstan, Kosovo, Mazedonien, Montenegro, Republik Moldau (Moldawien), Russische Förderation, Serbien, Türkei, Weißrussland

 

25,20 EUR (netto)

 

Albanien, Algerien, Armenien, Aserbaidschan, Irak, Iran, Israel, Jordanien, Katar, Kuwait, Libanon, Libyen, Marokko, Oman, Syrien, Tunesien, Ägypten

 

58,82 EUR (netto)

 

Argentinien, Australien, Bahrain, Brasilien, Chile, China, Taiwan, China, Volksrepublik, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Kanada, Kolumbien, Malaysia, Mexiko, Neuseeland, Nordkorea, Pakistan, Peru, Philippinen, Saudi-Arabien, Singapur, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate

 

58,82 EUR (netto)

 

Afghanistan, Amerikanisch-Samoa, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua und Barbuda, Antillen, Niederländische, Aruba, Ascension, Bahamas, Bangladesch, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Botswana, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Costa Rica, Côte d'Ivoire (Elfenbeinküste), Dominica, Dominikanische Republik, Dschibuti, Ecuador, El Salvador, Eritrea, Falklandinseln, Fidschi, Französisch-Guyana, Französisch-Polynesien, Französische Süd- und Antarktisgebiete, Gabun, Gambia, Ghana, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guinea, Republik, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Jemen, Jungferninseln, amerikanische, Jungferninseln, britische, Kaimaninseln, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Kenia, Kirgisistan, Kiribati, Komoren, Kongo, Demokratische Republik, Kuba, La Réunion, Laos, Lesotho, Liberia, Macau, Madagaskar, Malawi, Malediven, Mali, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mongolei, Montserrat, Mosambik , Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Nigeria, Osttimor (Timor-Leste), Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Pitcairninseln, Ruanda, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (franz. Teil), Saint-Pierre und Miquelon, Salomonen, Sambia, Samoa, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Simbabwe, Sint Eustatius, Sint Maarten (niederl. Teil), Somalia, Sri Lanka, St. Helena, St. Kitts uns Nevis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen, Sudan, Suriname, Swasiland, Tadschikistan, Tahiti, Tansania, Togo, Tonga, Trinidad und Tobago, Tristan da Cunha, Tschad, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Vietnam, Wallis und Futuna, Zentralafrikanische Republik, Äquatorialguinea, Äthiopien

58,82 EUR (netto)